Política de privacidad

1. Responsable y contacto

DORIBENE SOCIETA’ A RESPONSABILITA’ LIMITATA SEMPLIFICATA (Doribene)
Domicilio social: Via Leoncino 16, 37121 Verona (VR), Italia
Número de IVA / código fiscal italiano: 04581270230
REA: 432439
Correo electrónico: info@doribene.it
Correo electrónico certificado (PEC): doribene@pec.it

Este aviso se aplica a VisitVenezia.net en virtud del artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). Contacta con el responsable utilizando la dirección de correo electrónico o postal indicada arriba para consultas sobre privacidad.

2. Datos, finalidades y bases jurídicas

• Entrega y seguridad del sitio web: dirección IP, fecha y hora, URL solicitada (incluidos los términos de búsqueda en la URL), estado de la respuesta, información del navegador/dispositivo y página de referencia cuando se facilita. El tratamiento respalda nuestros intereses legítimos en ofrecer una guía fiable, diagnosticar errores y prevenir abusos (artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD).
• Funciones que solicitas: los identificadores de guía guardados y una preferencia de movimiento permanecen en tu navegador. El almacenamiento técnico se utiliza únicamente para proporcionar la función seleccionada; estos valores no se transmiten a ninguna cuenta ni se utilizan para crear un perfil de visitante. Cuando hay datos personales implicados, la base jurídica es nuestro interés legítimo en proporcionar esas funciones solicitadas.
• Correspondencia directa: si nos envías un correo electrónico, recibimos tu dirección de correo electrónico, tu nombre si lo facilitas, el mensaje y los archivos adjuntos. Los utilizamos para responder y gestionar el asunto. La base es el interés legítimo para las consultas generales, el artículo 6, apartado 1, letra b) para las gestiones que solicitas antes de un contrato o su ejecución, y el artículo 6, apartado 1, letra c) cuando se aplica una obligación legal.
• Confirmación del aviso: tu navegador puede recordar que has descartado el aviso de almacenamiento técnico. Esto no constituye consentimiento para marketing ni analítica.

Esta edición no tiene registro, boletín, pago, publicidad ni fuentes de redes sociales integradas. Las estadísticas de audiencia opcionales se describen a continuación. El sitio no toma decisiones automatizadas con efectos jurídicos o de importancia similar.

3. Si los datos son obligatorios

Los datos de conexión son necesarios para devolver una página web. Guardar lugares y recordar la configuración de movimiento son opcionales; la guía puede leerse sin ellos. Facilitar una dirección de correo electrónico y suficiente información es necesario si quieres recibir respuesta a una consulta. Evita enviar información personal sensible que no sea necesaria.

4. Conservación

Los registros ordinarios de acceso al sitio web y de errores se rotan a diario, conservando hasta 14 archivos rotados además del archivo actual (normalmente unos 15 días). Determinados registros pueden conservarse más tiempo cuando sea necesario para investigar un incidente de seguridad, cumplir un requisito legal o establecer, ejercer o defender reclamaciones legales, durante el tiempo que dure esa necesidad.

Los lugares guardados y las preferencias de movimiento permanecen localmente hasta que los elimines o borres los datos del sitio web; no tienen caducidad automática. La confirmación del aviso se respeta durante seis meses y se comprueba su caducidad la próxima vez que cargues el sitio web. Puede permanecer físicamente almacenada en un navegador sin usar hasta esa visita o su eliminación manual.

La correspondencia se conserva durante el tiempo necesario para responder y resolver la solicitud y cualquier relación derivada de ella. Si se aplica una obligación legal de conservación o una disputa, los registros pertinentes se conservan durante el período legal aplicable o hasta que finalicen la disputa y la necesidad de conservación asociada. Este sitio web no dispone de base de datos de perfiles de usuario ni de lugares guardados en el servidor.

5. Destinatarios y proveedores de servicios

El acceso está limitado al personal autorizado y a los proveedores de servicios técnicos según sea necesario para operar el sitio, mantener la seguridad y gestionar la correspondencia. La infraestructura de alojamiento es suministrada por Hetzner Online GmbH, Alemania. La entrega de correo electrónico también implica los servicios de correo utilizados por el remitente y el destinatario. Los proveedores que actúan siguiendo nuestras instrucciones deben estar sujetos a los acuerdos aplicables en materia de tratamiento de datos. Las autoridades o asesores profesionales podrán recibir información cuando lo exija la ley o sea necesario para proteger derechos. No vendemos los datos de los visitantes ni los hacemos públicos.

Las fotografías, las fuentes y los estilos están alojados en VisitVenezia.net. Los scripts de Google Analytics solo se solicitan tras el consentimiento para analítica. Los enlaces externos conducen a servicios regidos por sus propios avisos de privacidad.

6. Tus derechos

Sujeto a las condiciones del RGPD, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad cuando sea aplicable. Puedes oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos por motivos relacionados con tu situación particular. Si el tratamiento se basa en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte al tratamiento lícito previo.

Envía tu solicitud a info@doribene.it. Podemos solicitar información proporcionada para verificar la identidad y responderemos en el plazo de un mes, sujeto a las prórrogas permitidas por el RGPD. Puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Italiana de Protección de Datos (Garante) o ante la autoridad de control del lugar donde residas habitualmente, trabajes o donde se haya producido la presunta infracción.

No podemos identificar ni recuperar una lista guardada que se almacena solo en tu navegador. Puedes gestionarla en My Venice o borrarla a través de los controles de almacenamiento local.

7. Cambios e información relacionada

Actualizamos este aviso cuando cambian los tratamientos pertinentes. Consulta la política de cookies para conocer el inventario de almacenamiento actual y el aviso legal para la titularidad y el uso de la guía.

Almacenamiento de la aplicación sin conexión

La PWA utiliza Cache Storage propio para conservar los archivos básicos de la aplicación y hasta 120 páginas visitadas recientemente y 100 recursos recientes en este dispositivo. Esto proporciona la función de navegación sin conexión solicitada, sin enviar un perfil de navegación a un servicio independiente. Las entradas permanecen hasta que se sustituyen, las elimina el navegador o se borran. Abra «Instalar app» en el pie de página para eliminar las guías e imágenes descargadas. Para eliminar todos los datos de la aplicación, utilice los controles de datos del sitio de su navegador; desinstalar el icono puede no borrar todos los datos del navegador.